Kebanyakan komputer Dell datang dengan waranti satu tahun standard dari tarikh pembelian. Semasa tempoh jaminan, anda boleh mendapatkan peranti yang dibaiki atau diganti jika anda menghadapi kegagalan perkakasan.
Dell juga membolehkan anda mendapatkan jaminan lanjutan sehingga lima tahun dari tarikh pembelian asal untuk komputer desktop komersil, stesen kerja dan komputer riba, sehingga empat tahun untuk komputer riba dan komputer pengguna, dan sehingga tiga tahun untuk peranti tablet. Anda boleh membeli jaminan lanjutan apabila peranti Dell anda di bawah jaminan.
Kebanyakan kita tidak dapat mengingat tarikh pembelian peranti elektronik kami kebanyakannya kerana kami membeli beberapa peranti elektronik dalam setahun.
Sekiranya komputer desktop Dell, komputer riba atau tablet Dell anda mempunyai masalah dan anda ingin membaikinya di bawah jaminan, anda mungkin ingin memeriksa sama ada peranti Dell anda masih dalam jaminan sebelum menghubungi perkhidmatan pelanggan Dell.
Terdapat tiga cara mudah untuk memeriksa status jaminan komputer Dell anda.
Kaedah 1 dari 3
Semak status jaminan Dell dalam talian
Sekiranya anda mempunyai tag perkhidmatan atau kod perkhidmatan ekspres peranti Dell anda, anda boleh menyemak status jaminan dengan mudah dengan beberapa klik. Label perkhidmatan dan kod perkhidmatan ekspres biasanya terdapat di belakang peranti. Sekiranya anda tidak dapat mencari tag perkhidmatan atau kod servis pada peranti, sila rujuk arahan dalam Kaedah 2.
Langkah 1: Lawati halaman jaminan Dell dalam pelayar web pada sebarang peranti.
Langkah 2: Di lapangan, ketikkan tag servis atau kod perkhidmatan ekspres dan kemudian klik butang submit untuk melihat status waranti komputer Dell anda.
Kaedah 2 dari 3
Periksa status jaminan PC Dell menggunakan Support Assist
Jika anda tidak dapat mencari maklumat tag perkhidmatan pada PC Dell anda, anda boleh menjalankan alat Bantuan Sokongan terbina dalam pada PC Dell anda untuk memeriksa status waranti.
Langkah 1: Buka program Bantuan Sokongan Dell pada PC Dell anda. Anda boleh menggunakan carian Start / taskbar untuk membuka yang sama. Hampir semua PC Dell baru datang dengan Bantuan Sokongan, tetapi jika anda tidak dapat mencari Support Assist pada PC anda, anda boleh memasangnya dari halaman Dell ini.
Langkah 2: Setelah anda membuka program Sokongan Pembantu, anda dapat melihat status jaminan peranti pada panel kiri. Seperti yang anda lihat, anak tetingkap menunjukkan tarikh luput jaminan. Anda juga boleh mencari tag servis Dell PC anda di sini.
Kaedah 3 dari 3
Periksa status jaminan PC Dell dengan menghubungi Dell
Anda boleh mendapat maklumat mengenai status waranti PC anda dengan memanggil penjagaan pelanggan Dell dan memberitahu tag servis atau kod perkhidmatan ekspres. Penjagaan pelanggan
Anda mungkin juga ingin memuat turun imej pemulihan Dell Windows 10.
