Adakah anda melanggan Office 365 Home atau Peribadi dan ingin membatalkan langganan sekarang? Adakah anda mahu menghentikan Microsoft daripada memperbaharui Rumah Office Home atau Peribadi anda secara automatik? Dalam panduan ini, kami akan melihat cara membatalkan langganan Office 365 dan mematikan pembaharuan auto untuk akaun Office 365 anda.
Matikan pembaruan auto Office 365
Jika anda telah melanggan salah satu edisi Office 365, maka anda mungkin tahu bahawa langganan anda akan diperbaharui secara automatik pada akhir tempoh langganan anda menggunakan kad kredit yang sama yang anda gunakan untuk melanggan Office 365.
Sebagai contoh, jika anda telah melanggan 12 bulan, Microsoft akan memperbaharui langganan anda secara automatik pada akhir bulan ke-12, dan kad kredit anda akan dikenakan bayaran yang sama kecuali kad tersebut telah tamat tempoh atau kurang baki yang mencukupi untuk pembaharuan.
Microsoft menghantar e-mel sekitar sebulan sebelum tarikh pembaharuan untuk membolehkan pelanggan membuat perubahan yang diperlukan ke akaun mereka untuk membatalkan langganan atau mematikan pembaharuan auto.
Batal langganan atau matikan pembaharuan auto
Anda yang ingin membatalkan langganan atau mematikan pembaharuan auto Office 365 boleh mengikuti petunjuk di bawah untuk membuat perubahan yang diperlukan ke akaun anda.
NOTA 1: Anda boleh terus menggunakan pemasangan Office 365 walaupun selepas membatalkan langganan tetapi anda tidak dapat mengedit fail. Bagaimanapun, anda boleh membuka dokumen dan mencetaknya.
NOTA 2: Menurut Microsoft, ia akan membayar balik langganan awal anda atau bayaran pembaharuan dengan syarat anda membatalkan langganan dalam tempoh 30 hari pertama. Jika anda sedang mencari bayaran balik, kami meminta anda menghubungi penjagaan pelanggan Microsoft sekali untuk mengesahkannya sama.
Langkah 1: Teruskan ke Office ini, dan log masuk ke akaun Office anda.
Langkah 2: Di bawah Urus seksyen akaun, klik butang berlabel Urus butang akaun untuk membuka yang sama.
Langkah 3: Di halaman Urus akaun, di bawah bahagian Pembayaran dan Pengebilan, anda dapat melihat kaedah pembayaran anda dan menukar kaedah pembayaran. Di sini, anda boleh mengklik pautan yang dilabelkan Mulakan pembaharuan auto atau Batalkan langganan langganan .
Mengklik Mematikan pembaharuan auto akan mematikan pembaharuan auto, bermakna langganan Office 365 anda tidak akan diperbaharui secara automatik apabila ia selesai. Sebagai contoh, jika tarikh pembaharuan seterusnya adalah 01/01/2016, maka ia tidak akan diperbaharui secara automatik pada hari itu. Ini adalah pilihan yang ideal berbanding membatalkan langganan memandangkan anda telah membayar untuknya.
Mengklik Batal Langganan akan membolehkan anda membatalkan langganan tetapi anda akan dapat terus menggunakan pemasangan Office 365 dalam mod fungsi yang dikurangkan, yang bermaksud anda akan dapat membuka dan mencetak dokumen anda tetapi ia tidak akan membenarkan anda mengedit dokumen anda.
Sebaik sahaja anda mengklik mematikan pembaharuan auto, anda akan melihat halaman berikut di mana anda perlu klik Matikan auto-renew untuk menghentikan Microsoft daripada memperbaharui langganan Office 365 anda pada akhir tempoh.
Atau
Dan jika anda mengklik Batal langganan, anda akan melihat halaman berikut yang meminta anda untuk memilih alasan untuk keputusan anda untuk membatalkan langganan. Pilih alasan, klik butang Seterusnya, dan akhirnya klik Teruskan (dan tidak Teruskan langganan) untuk membatalkan langganan anda.
Harap ini membantu!
