Ketika datang ke keselamatan PC saya, saya membabi buta mempercayai produk Kaspersky bukan hanya kerana produk Kaspersky telah melaksanakan dengan sangat baik dalam hasil ujian tetapi juga kerana Kaspersky Internet Security atau Antivirus tidak pernah membiarkan saya turun dalam 7 tahun yang lalu.
Sekitar seminggu yang lalu, saya memasang semula sistem operasi Windows pada komputer desktop saya. Selepas memasang OS, saya memuat turun dan mula memasang Kaspersky Internet Security. Apabila saya diminta memasuki kunci produk Kaspersky, saya mencari PC saya serta pemacu luaran tetapi tidak dapat mencari fail yang mengandungi kunci lesen produk Kaspersky yang telah saya simpan kira-kira 8 bulan lalu.
Seperti banyak perisian keselamatan lain di luar sana, produk Kaspersky juga tidak menawarkan cara mudah untuk membuat kunci lesen produk sandaran ke lokasi yang selamat. Kami harus mencatat kunci secara manual di lokasi yang selamat atau menyimpan Panduan Mula Pantas (datang apabila membeli Kaspersky di kedai luar talian), yang mengandungi kunci produk, di lokasi yang selamat.
Walaupun pengguna yang membeli produk Kaspersky secara sah boleh menghubungi Kaspersky dan menyerahkan semua maklumat yang diperlukan mengenai pembelian produk untuk mendapatkan kunci produk dari pasukan sokongan, permintaan anda mungkin ditolak jika anda tidak dapat menyerahkan semua maklumat yang diperlukan.
Mereka yang telah membeli secara sah Kaspersky Internet Security atau program Kaspersky Antivirus dengan mudah boleh memulihkan kunci produk Kaspersky dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan dalam artikel ini. Satu-satunya keadaan sekalipun ialah kaedah ini hanya berfungsi jika anda telah mendaftarkan produk Kaspersky anda.
Kaedah ini boleh digunakan untuk semua produk Kaspersky termasuk Kaspersky Internet Security, Antivirus, dan program lain.
Pulihkan kod pengaktifan Kaspersky
Kaedah 1 dari 3
Langkah 1: Pergi ke halaman Kaspersky saya dan log masuk ke akaun anda. Sekali lagi, anda boleh melog masuk hanya jika anda telah mendaftarkan produk Kaspersky anda.
Langkah 2: Di sini, klik pada tab Kod .
Langkah 3: Seperti yang anda dapat lihat dalam gambar di bawah, kunci produk 20 karakter dari antivirus atau keselamatan internet Kaspersky yang berdaftar akan muncul di sini. Halaman juga menyediakan maklumat mengenai tarikh pengaktifan dan tamat tempoh kunci utama anda.
Dan jika anda belum mendaftarkan produk anda, sila lakukan pada masa akan datang apabila anda membeli produk Kaspersky.
Kaedah 2 dari 3
Satu lagi cara untuk mendapatkan semula kunci Kaspersky
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan Kaspersky untuk meminta kunci produk menyediakan maklumat pembelian. Untuk melakukannya, anda perlu terlebih dahulu menuju ke pautan My Kaspersky yang disediakan dalam Kaedah 1, mendaftar untuk My Kaspersky, dan kemudian menyerahkan tiket dengan maklumat terperinci.
Kaedah 3 dari 3
Minta sokongan Kaspersky untuk menghantar semula pesanan anda
Jika anda telah membeli perisian Kaspersky dari Kaspersky Store rasmi, maka anda boleh meminta untuk menghantar semula pesanan anda. Tetapi sebelum meminta, sila cari peti masuk anda terlebih dahulu untuk mel yang mengandungi kunci lesen. Biasanya, apabila anda membeli perisian dari mana-mana kedai dalam talian, kod pengaktifan atau kunci produk akan dihantar ke alamat e-mel anda.
Harap ini membantu!
