Sembang Dengan Ejen Sokongan Microsoft Online

Adakah anda mengalami masalah dengan salah satu produk dari Microsoft? Adakah anda memerlukan bantuan untuk produk Microsoft? Dalam panduan ini, kami akan melihat bagaimana anda boleh berbual dengan pasukan sokongan Microsoft dalam talian untuk mendapatkan pertanyaan anda diselesaikan.

Pada umumnya, apabila anda mempunyai masalah dengan produk dari Microsoft atau syarikat lain untuk perkara itu, selalu ada idea yang baik untuk mencari web untuk memeriksa apakah itu masalah umum dan jika penyelesaian mudah tersedia untuk menyelesaikan masalah ini. Anda harus menghubungi pemaju atau Microsoft hanya apabila anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini walaupun selepas mencuba semua kaedah yang terdapat di web.

Terdapat beberapa cara di luar sana untuk mendapatkan bantuan daripada sokongan Microsoft. Anda boleh membuat panggilan ke nombor helpline Microsoft, menghantar e-mel kepada pasukan sokongan, atau menggunakan sembang dalam talian. Jika anda berada di Windows 10, anda boleh menggunakan apl terbina dalam untuk berbual dengan sokongan Microsoft atau menjadualkan panggilan balik dari sokongan Microsoft pada masa yang dijadualkan.

Daripada semua jenis sokongan yang ada, sembang itu mungkin salah satu cara mudah untuk menghubungi orang sokongan Microsoft dengan serta-merta. Manfaat sokongan sembang adalah bahawa anda tidak perlu menghabiskan satu sen pada panggilan suara. Selain itu, ramai orang tidak selesa bercakap dengan orang yang tidak dikenali.

Untuk memulakan sembang dengan sokongan Microsoft, anda tidak perlu memasang sebarang perisian atau pelanjutan. Anda boleh menggunakan salah satu pelayar web untuk menyambung ke pasukan sokongan Microsoft melalui sembang.

Berbual dengan orang sokongan Microsoft dalam talian

Langkah 1: Dalam pelayar web, lawati laman rasmi Microsoft untuk menghubungi kami.

Langkah 2: Klik butang Mula untuk membuka tetingkap penyemak imbas baru. Secara lalai, ejen sokongan maya baru Microsoft mengalu-alukan anda. Ikuti dua langkah seterusnya untuk bersembang dengan orang sokongan dan bukannya ejen maya.

Langkah 3: Dalam kotak, ketik pertanyaan anda dan kemudian tekan Enter untuk menghantar. Tunggu beberapa saat untuk mendapatkan ulangan daripada ejen sokongan maya.

Langkah 4: Apabila anda mendapat replika, anda akan melihat "Harapan yang membantu. Sekiranya tidak, jangan rujuk semula soalan anda, atau anda boleh bercakap dengan orang "mesej. Klik pada perbincangan dengan pautan orang .

NOTA: Jika "Harapan yang membantu. Sekiranya tidak, jangan rujuk semula soalan anda, atau anda boleh bercakap dengan seseorang "mesej tidak muncul, jangan risau. Klik pada salah satu penyelesaian yang diberikan (pautan) untuk melihat mesej.

Langkah 5: Apabila anda mengklik bercakap pautan seseorang, anda harus melihat pilihan berikut.

Langkah 6: Klik pada pautan Sembang untuk mula berbual dengan ejen sokongan Microsoft. Seperti yang anda lihat dalam gambar, halaman memaparkan kedudukan semasa anda dalam baris gilir sembang.

Semasa sembang sokongan, pada bila-bila masa, anda boleh meninggalkan sembang dengan mengklik pilihan sembang End. Jangan lupa untuk meninggalkan maklum balas anda pada akhir perbualan untuk membantu Microsoft memperbaiki sistem sokongan mereka.

Selain sembang dalam talian, anda juga boleh menggunakan aplikasi Sokongan atau Dapatkan bantuan terbina dalam Windows 10 untuk berbual dengan pasukan sokongan Microsoft.